“あいさつ”のポイントとは?
ストーリーのある就労移行支援、アップル梅田です。
アップル梅田では毎週水曜日にJST(職場対人技能訓練)と
ビジネスマナー講座を隔週でリンクする形で実施しています。
今回は明日実施予定のJST訓練テーマ“職場でのあいさつ”
について記載したいと思います。
日々訓練を受けておられるメンバーの方には、
ネタバレになってしまいますが、予習の意味合いだと捉えてください(≧▽≦)
<あいさつをする時のポイント>
1、大きな声で、明るく言う。
2、言葉はゆっくり、はっきり言う。
3、明るい笑顔。
4、しっかり相手の方をみる。
5、少し大きめのジェスチャー、こころもち深く頭を下げる。
親しい人には、手で合図するのも良い。
↑は職場に限らず、あいさつをする場面で共通の基本となるポイントです!
さらに、細かなポイント項目を追記すると、
□ 好き嫌い関係なく、知り合いには必ずあいさつしましょう。
□ 相手より先に自分から言う意識を持ちましょう。
←ここで重要なことは、相手からのおかえしを求めないことです。
□ 短く言いましょう。
□ 習うより慣れましょう。何回も言ってみること!
□ ~しながら挨拶はNG。
←せっかくしっかりとした挨拶ができていても、例えば、“食べながら”
“スマホをみながら”“音楽イヤホンしながら”…等だと台無しです( ;∀;)
□ 年配の人、上司には「おはようございます」と丁寧な言い方をしましょう。
□ 「あけましておめでとうございます」などのお決まりのあいさつも重要。
等があげられるかと思います。
アップル梅田のJST訓練では、自分が困っていること、できるようになりたいこと
(例えば職場で、謝る、断る、相手に応じたあいさつをする等)をテーマに設定
します。
そしてどういう態度で、どんな声の調子で、どんな内容の言葉を言えばいいのか、
みんなでアイデアを出し合い、実際の場面のつもりで練習しています!!
そうすることで、人と接することが今までより少しずつ楽になり、
自分に自信を持つことができるようになってきます(^^♪
<JST(SST)の目的> 人に自分の気持ちや考えを上手に伝えるようになること
<JST(SST)の方法> みんなの前で練習する
(これをロールプレイといいます)
ただ、一度実践しただけで身につく人はけっしていません。
反復しながら慣れていくということも重要です!!
引き続き、皆さんと一緒に、就職に向け日々一歩ずつ頑張っていきましょう!!
最後までご覧いただきありがとうございます。 (#^^#
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