こんにちは
ストーリーのある就労移行支援　アップル梅田です^^

本日はJSTではなく…
【ビジネスマナー】です(*‘∀‘)

ビジネスマナーは社会人であれば、知っていて当たり前というように思われていますが、
そもそも教えてくれるところって、意外とないですよね…

なので、今回のブログを読んで、
私知っていますよ！！と大きい顔をしてくださいねｗｗ

今回行ったビジネスマナーは
１つ目、接客１０大用語といって、「いらっしゃいませ」から始まる
サービス業などでよく用いられる挨拶です。

上の画像のような言葉、飲食店などで聞いたことはありませんか？

そうなんです！！実はこれが基本になるんです

この１０大用語に絶対と言っていいほどついてくるものがお辞儀です。

このお辞儀をするときなんですが、
「先言後礼」という言葉聞いたことないって方多いのではないですか？

意外とこの言葉は知らないけど、知らずに使ってたって方いるんじゃないでしょうか？

ポイントは、腰から曲げることですね。
頭だけ下げてる方、見たことあるんじゃないですか？
それだと、相手に対して失礼なので、腰から曲げるように心がけましょう。

そして、2つ目、
【メラビアンの法則】って聞いたことないですか？

私はアルビノなどの色素に関することだと思いました…ｗｗ
はい、笑ってくださいね☚ここ笑うとこですよｗｗ

この法則、
初対面での第一印象は会ってわずか数秒で決まり、
そのほとんどは、「視覚情報」だという事実を決定づけたものです。
例えば、表情や身だしなみですね

他に多くを占めるのは「聴覚情報」で、
ハキハキした声で話せているかなどですね

反対に、話の内容はほとんど印象をつけるには必要ないんですね。

これを覚えておけば、面接などで、
強みになるのでぜひ覚えておいてくださいね(*’ω’*)

最後にもう一つ、職業準備性ピラミッドです。

これは、土台が大事です！！
ビジネスマナーをどれだけ知っていても、健康管理などの土台がなければ意味がないんです。
一番バランスの良い三角を保てるように頑張りましょう！！

健康管理や生活管理ができてやっと、発揮するんです。

できてるって方も分からないって方も一度見直してみましょう！！

最後の最後にｗｗ
いつ終わるねんって思った方ももう少しだけお付き合いください(; ･`д･´)

本日のアップル梅田で行ったビジネスマナー講座です(*‘∀‘)

笑顔のある事業所なので、ぜひ見に来てきださいね👋

就労移行支援アップル梅田では大阪在住の方に限らず、
見学/体験は随時受け付けておりますので、少しでも気になりましたらぜひお越しください！

また、利用者様それぞれの状況に応じた
個別の訓練プログラムの提案と就労前／就労後を含めた総合的な支援を実践しております。

相談だけというかたも、まずはお電話ください
スタッフ一同安心できる、気兼ねなく質問できる雰囲気作りを心がけております

気になるけど…という方も、一度勇気を出してみてください。
もしかしたら、可能性が広がるかもしれませんよ？

ここまで読んでいただきありがとうございました。
それではまた次回にお会いしましょう(‘ω’)ノ

最後までお付き合いいただき、ありがとうございました(#^^#)
次回は【スタッフ日記】です。