ストーリーのある就労移行支援|アップル梅田

【ビジネスマナー】電話の受け方

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こんにちは
ストーリーのある就労移行支援アップル梅田です。

本日はビジネスマナーで電話の受け方を行いました。

過去に何度も電話対応のビジネスマナーは行っていますが、何度も繰り返し訓練することで身につけてもらいたいと思います。

今回は電話を受けるときの手順を書き出してみました。
しっかりと手順をマニュアル化することで「こんなときどうしたらいいの」と言った心配が少なくなるのではないでしょうか。

一通り説明が終わったのち質疑応答を行いましたが、その際に利用者様から様々な質問がありました。みなさんも実際に電話対応で困ったことが多かったそうです。

就労移行支援アップル梅田では大阪在住の方に限らず、
見学/体験は随時受け付けておりますので、
少しでも気になりましたらぜひお越しください!

また、利用者様それぞれの状況に応じた
個別の訓練プログラムの提案と就労前/就労後を含めた総合的な支援を実践しております。

相談だけというかたも、まずはお電話ください(*^-^*)
スタッフ一同安心できる、気兼ねなく質問できる雰囲気作りを心がけております

ここまで読んでいただきありがとうございました。
それではまた次回にお会いしましょう(‘ω’)ノ

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